Eignet sich Twitter für mein Unternehmen? 12 Facts und 8 Benefits

Kurz zur Erinnerung: Die kostenlose Social Media Plattform Twitter (engl. twitter für “zwitschern”) wurde 2006 ins Leben gerufen und zählt heute 1.3 Milliarden User. Eine Kurznachricht kann maximal 280 Zeichen enthalten und wird Tweet (Mehrzahl Tweets) genannt.

Mittlerweile hat sich Twitter zu einer beliebten Social Media Plattform für Unternehmen gemausert und wird nicht umsonst als “Nachrichtenkanal für Businessleute” bezeichnet. Viele Features wie die Echtzeit-Kommunikation bieten sehr interessante Möglichkeiten im B2B- und B2C-Bereich.

Na, könnte das interessant für Dich und Dein Unternehmen sein? Wenn Du Dir immer noch nicht ganz sicher bist, lies hier unsere 12 Fakten zu Twitter und 8 Benefits für Dein Unternehmen, weshalb Du Twitter verwenden solltest:

12 Facts zu Twitter: Der Echtzeit-Koloss

1. Twitter hat 1.3 Milliarden Follower

2. 42% der Twitter User benutzen ihren Account täglich

3. 500 Millionen Tweets werden täglich versendet

4. 93% der Twitter Community ist offen für Unternehmen, die sich auf der Plattform präsentieren

5. 80% der Twitter User nutzen die Plattform via Handy

6. 67% der B2B (Business-to-Business) Unternehmen nutzen Twitter als digitales Marketinginstrument

7. Tweets mit Hashtags haben 100% mehr Ansichten

8. Tweets mit einem Video haben 10x so viele Ansichten

9. Twitter ist ein öffentlicher Kanal. Die Tweets (Nachrichten) richten sich also an ein unbestimmtes Publikum

10. Bei Twitter geht es weniger um den Austausch oder Dialog sondern um die schnelle Verbreitung einer Nachricht oder Information

11. Die Zielgruppe von Twitter sind vor allem Geschäftsleute, Politiker, Journalisten, Gastronomen (Zusammenfassend gesagt: Menschen, die täglich viel unterwegs sind, viel erleben und häufig Entscheidungen treffen müssen)

12. Für eine Twitter Nachricht kannst du maximal 280 Zeichen verwenden (Die Zeichenbeschränkung hat keinen technischen Grund, sondern ist auf den Charakter des Kanals zurückzuführen)

8 Benefits: Warum sollte Dein Unternehmen twittern?

Benefit 1: Du kannst Self-Branding betreiben

Mit Twitter kannst Du auf Dein Unternehmen aufmerksam machen und mit Deinen Followern kommunizieren. Indem Du google Ads einsetzt, kannst Du noch mehr Reichweite gewinnen. Damit kannst Du Dein Unternehmen in Szene setzen und auf dem Markt positionieren.

Benefit 2: Kundenservice anbieten

Nutze Twitter als ein weiteres Mittel, um Supportanfragen unkompliziert zu beantworten, als per Telefon oder Email. Durch die Schnelligkeit von Twitter ist dies für den Kunden, wie auch für Dich ideal, da die Anfragen in kurzer Zeit beantwortet werden können. Also Kundenservice Deluxe!

Benefit 3: Verbindungen zu potentiellen Kunden, Produkt- und Markenbefürworter und Influencern aufbauen

Twitter bietet die Möglichkeit, auch Menschen ausserhalb Deines beruflichen und persönlichen Netzwerks zu folgen. Erweitere damit Dein Netzwerk und interagiere mit ihnen. So gewinnst Du neue Kunden oder Kooperationspartner!

Benefit 4: Top aktuelle Informationen

Mit Twitter bekommst Du immer top aktuelle Informationen aus Deiner Branche, Deiner Community und der ganzen Welt. Das gibt Dir die Möglichkeit zeitnah auf Veränderungen in Deiner Branche aufmerksam zu werden und in Deinem Unternehmen darauf entsprechend zu reagieren. Indem Du über Umweltfaktoren oder politische Themen auf dem laufenden gehalten wirst, kannst Du Dir richtige Schlüsse für Dein Unternehmen daraus ziehen.

Benefit 5: Konkurrenz analysieren

Wenn Du auf andere Twitter Seiten von Unternehmen aus Deiner Branche gehst und ihre Aktivitäten beobachtest, kannst Du Dir ein exaktes Bild von Deiner Konkurrenz machen. Du kannst dabei ihren Content analysieren, welche Beiträge sie in welcher Frequenz posten oder kommentieren und wie sie mit Kunden agieren. Das sagt viel darüber aus, wo ihr Unternehmen auf dem Social Media Podest steht.

Benefit 6: Leicht in der Bedienung

Es ist sehr einfach sich auf der Twitter Plattform zurecht zu finden und einen Tweet zu verfassen. Nach den ersten 2 Twitter Posts wirst Du wissen, wie es funktioniert. Dann heisst es nur noch fleissig weiter twittern.

Benefit 7: Es kostet nichts

Twitter ist kostenlos und bietet Dir damit exklusiv die Möglichkeit, kostenloses Marketing für Dein Unternehmen zu betreiben. Denk doch nur daran, wie teuer Printwerbung im Gegenzug ist. Nutze diese einmalige Chance!

Benefit 8: Twitter ist global

Die Reichweite von Twitter ist global. Wenn es für Dein Unternehmen interessant ist, kannst Du Dich damit auch in anderen Ländern positionieren.

Quelle:

Twitter, https://business.twitter.com/de/basics/intro-twitter-for-business.html

DUDEN, Clever texten fürs Web, van Laak Petra

Blogpost: Wordstream, 40 Twitter Statistics Marketers Need to Know in 2020, https://www.wordstream.com/blog/ws/2020/04/14/twitter-statistics$

Blogpost: 7 Gründe warum Sie als Unternehmen mit Twitter starten sollten, https://digital-media-manager.com/7-twitter-tipps-fuer-unternehmen/

Blogpost: 4 Reasons Why Your B2B Company Needs To Be Using Twitter, https://www.weidert.com/blog/5-reasons-why-your-b2b-company-needs-to-be-using-twitter