WordPress Support

WordPress.org bietet als Open Source Organisation ausserhalb der Supportforen keinen eigenen professionellen Support. Die Foren sind wie weitere Onlinequellen eine wertvolle Fundgrube von Tipps und Tricks für WordPress. Doch oft ist die Lösung eines konkreten Problems auf diese Art und Weise zu langsam und zu umständlich.

Wir bieten unkomplizierten, schnellen Schweizer Support für alle WordPress-Probleme. Unsere Erfahrung erlaubt uns, Ihr Problem schnell einzuschätzen, und womöglich sofort zu lösen. Benutzen Sie das unten stehende Formular für Ihre Anfrage. Wir antworten Ihnen über E-Mail oder Telefon, oft kommunizieren wir auch auch via Skype und Teamviewer. Persönlicher Support bei Ihnen vor Ort oder in unserem Büro ist auch möglich.

Dies sind einige typische Problemfälle im WordPress Support, bei denen wir Sie gerne unterstützen:

  • Korrektur und Säuberung von kaputten oder gehackten WordPress-Websites
  • Problembehebung für Inhalte, Themes und Plugins
  • Installation und Konfiguration von WordPress in Deutsch
  • Aktualisierung und Sicherung von bestehenden Installationen
  • Bedienungshilfe für die Inhaltseingabe und für die Verwaltung Ihrer Website
  • Auswahl, Installation, Konfiguration und Anpassungen an WordPress Themes und Plugins
  • Einrichtung von Bildergalerien mit Responsive Design und Slidern mit Bildwechsel
  • Tipps und Vorgehen für die Optimierung Ihrer WordPress-Website für Suchmaschinen (SEO)
  • Tipps und Vorgehen für die Optimierung einer WordPress-Website für schnelle Performance mit minimalen Ladezeiten
  • Einrichtung und Betrieb von WPML für Mehrsprachigkeit
  • Einrichtung von WooCommerce für einen Online Shop
  • Fragen zur WordPress-Programmierung (Themes, Plugins, PHP, HTML, CSS, Javascript, jQuery)

Dank unser langährigen Erfahrung mit WordPress schätzen wir Ihr Problem rasch ein und finden den effizientesten Lösungsweg.

WordPress Wartung

Mit unserem WordPress Wartungsdienst übernehmen wir die gesamte technische Betreuung Ihrer WordPress-Installation. Wir schützen Ihre Website umfassend vor unbefugten Zugriffen und sorgen dafür, dass sie immer erreichbar und auf dem aktuellen Stand der Software ist.

Die WordPress Wartung beinhaltet folgende Dienstleistungen:

  • Überwachung der Erreichbarkeit Ihrer Website während 24 Stunden und 365 Tagen im Jahr. Falls Probleme auftreten, leiten wir sofort Massnahmen zur Problembehebung ein und benachrichtigen Sie.
  • Einrichtung, Überwachung und laufende Optimierung des Sicherheits-Dispositivs Ihrer Website zum Schutz vor Angriffen von Hackern, Viren, Spammern und anderen unbefugten Zugriffen.
  • Aktualisierung von WordPress, jeweils sofort wenn eine neue Version zur Verfügung steht.
  • Einmal pro Monat Aktualisierung aller verwendeten WordPress-Plugins.
  • Tägliche Erstellung von rollenden Backups Ihrer WordPress-Datenbank und aller Dateien Ihrer Website auf dem Web Hosting-Server. Aufbewahrung der letzten 20 Backups.
  • Einmal pro Woche Erstellung von rollenden „off-site“ Backups auf einem Datenträger an einem externen Standort. Aufbewahrung der letzten 10 „off-site“ Backups.
  • Proaktive Überwachung Ihrer gesamten WordPress-Installation gemäss unseren aktuellen Erkenntnissen. Wenn uns mögliche Probleme oder Sicherheitslücken auffallen, werden wir Ihnen dies mitteilen und Ihnen unsere Lösungsvorschläge empfehlen.
  • Support via E-Mail und Telefon zu Bürozeiten für all Ihre Fragen zum Schutz und zur Wartung Ihrer Website.

Einfach zusammengefasst sorgen wir dafür, dass Ihre Website auch in Zukunft immer perfekt funktioniert.

Selbstverständlich können Sie von uns absolute Diskretion und professionelle Sorgfalt im Umgang mit Ihren Daten erwarten.

Wir entwerfen gerne auch ein individuelles Paket gemäss Ihren Bedürfnissen, ergänzt durch weitere sinnvolle fortlaufende Dienstleistungen wie zum Beispiel die Suchmaschinenoptimierung oder die Erstellung von Web-Inhalten.

Kontaktieren Sie uns für alle Fragen zur WordPress Wartung, oder um ein unverbindliches Beratungsgespräch zu vereinbaren.

Ich/wir benötige/n sofort WordPress Support

Bitte benutzen Sie das nachfolgende Formular für Ihre Supportanfrage, oder kontaktieren Sie uns in besonders dringenden Fällen per Telefon +41 511  51 51.