Als Mitglied des Support-Teams hilfst Du unserer Kundschaft bei Fragen und Problemen rund um unsere Produkte weiter. Ein Anruf oder eine E-Mail an uns soll ein freudiges Erlebnis sein.
Publiziert
13. September 2022
Pensum
60 - 80%
Arbeitsbeginn
1. Februar 2023
Bewerben bis
31. Dezember 2022
Arbeitsort
Bern

Deine Aufgaben

  • Gemeinsam mit dem Team löst du knifflige technische Problemstellungen
  • Du haust unsere Kundinnen und Kunden mit knackigen Mails und einem herzlichen Ton aus den Socken
  • Neben dem Supportalltag arbeitest du an Projekten mit und nimmst verschiedene Rollen wahr
  • Du überwachst zuverlässig die Supportkanäle
  • Du stellst die Supportqualität sicher und misst diese regelmässig

Das bieten wir

  • Innovative und erfahrene Kollegschaft
  • Moderne, dezentrale Infrastruktur in einem dynamischem Arbeitsumfeld
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte für namhafte Kunden
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mitten in Bern mit der Möglichkeit für Home Office und Remote Work
  • Gefiltertes Wasser, Kaffeemaschine und Getränkekühlschrank sorgen dafür, dass du jederzeit genügend hydriert bist
  • Töggelikasten, Pingpong-Tisch und viele spannende Gespräche
  • Du kannst bei uns schnell Verantwortung übernehmen und deine Stärken dort einsetzen, wo sie am effektivsten sind
  • 5 Wochen Ferien ab Start für alle
  • Teilzeit ist bei uns Programm und fest verankert. Die Arbeit bei cubetech lässt sich auch mit anderen Tätigkeiten vereinbaren
  • Du hast die Möglichkeit, in Absprache mit Deinem Team, unbezahlten Urlaub zu nehmen
  • Unser grosser Balkon lädt zum Verweilen ein. Zum Beispiel für ein Feierabendbier aus dem Getränkekühlschrank
  • Du wirst mit einem Mac-Laptop und allem nötigen Equipment ausgestattet

Dein Profil

  • Freundliche, zuvorkommende Art
  • Sehr sichere Umgangsformen und sehr gute Rechtschreibung
  • Kenntnisse der Officepalette
  • Idealerweise Erfahrung mit einem CMS
  • Exzellente Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2)
  • Gute Englischkenntnisse (B2)

Über cubetech

Wir sind eine Digital Agentur und setzen seit 2012 digitale Höhenflüge um. Unsere Digital Rebels vereinen eine geballte Ladung Know-how in den Bereichen Entwicklung, Digital Marketing, Kreation, UX Design, Hosting und Security. Gemeinsam mit unseren Kunden setzen wir Zeichen durch kreative Ansätze und nachhaltige Weblösungen.
cubetech Support

Anna Gottschalk

Projektleiterin & Beraterin
« Intelligence is the ability to adopt to change. (Stephen Hawking) »
  • Yogabiene
  • Quer-Flötistin
  • Wanderaddict

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